W jakiej formie kontaktował/a się Pani/Pan z urzędem?: *

Jaką sprawę załatwiał/a Pani/Pan ostatnio w naszym urzędzie? (inna sprawa): *

Skąd uzyskał/a Pani/Pan informację do kogo zwrócić się, aby załatwić sprawę (inne)?: *

Czy oznakowanie na salach obsługi uważa Pani/Pan za czytelne i zrozumiałe (inna odpowiedź)? *: *

Podczas załatwianej przez Pana(ią) sprawy pracownik urzędu był (inna odpowiedź) *: *

Czy podczas załatwiania sprawy udzielono Pani/Panu, w sposób zrozumiały i wyczerpujący potrzebnych informacji, w tym informacji o terminach załatwienia sprawy, opłatach, wymaganych dokumentach (inna odpowiedź) *: *

Jak Pani/Pan ocenia warunki, w jakich w urzędzie przyjmowani są klienci (jeśli należy je poprawić dlaczego Pani/Pan tak sądzi)? *: *

Co Państwa zdaniem należałoby usprawnić, aby urząd był bardziej przyjazny dla klienta?: *